Comprei na internet e não recebi o produto

Pense numa dor de cabeça!

Você compra pela internet, paga direitinho, e na hora de receber o produto nada acontece. E isso tem acontecido constantemente e a cada minuto. Muitos usurários ficam sem o dinheiro e sem o produto, acumulando prejuízo e muita dor de cabeça 😫.

Com a chegada da Internet em muitos lares, também chegou ou muitos problemas e um deles é a falta de conhecimento na hora de usar a tecnologia. hoje é possível comprar que de tudo pela internet e receber diretamente na nossa casa.

Infelizmente exitem muitas lojas virtuais que vendem e não entregam os produtos. Para evitarmos este problema basta observamos alguns detalhes na hora das compras online que ficaremos livres desta dor de cabeça.

Como posso evitar este problema?

Agora observe bem estas duas dicas abaixo:

  1. Verifique se a Loja Virtual possui reclamação no Reclame Aqui

Isso mesmo! Ao fazer esta verificação você vai perceber o quanto esta Loja Virtual é séria e honra com a entrega de seus produtos. No Reclame aqui você também vai ver se a Loja Virtual responde e resolve as reclamações postadas lá. Se houver muitas reclamações, é cilada, passe bem longe e não perca seu dinheiro, e evite dores de cabeça.

  1. A Loja Virtual possui Meios de pagamento seguros e com garantias?

Existe vários sistemas de pagamento que garantem a devolução do seu dinheiro caso seu produto não seja entregue, tais como:

  • Paypal
  • Pagseguro
  • Mercado Pago

Existem outros fatores a serem observados, mas se você se atentar para estes dois detalhes acima certamente não terá dores e cabeça.

Caí na cilada, o que faço agora?

Você pode desistir da sua compra

Todo consumidor online tem 7 dias, contando a partir da data de entrega, para desistir da compra, mesmo sem ter qualquer justificativa.
Se a entrega passar do prazo prometido, você tem direito a pedir o dinheiro de volta.
Se o produto chegar com defeito, o consumidor tem 90 dias, a partir da entrega para reclamar. A loja precisa repará-lo em até 30 dias, ou trocar por um produto novo.

É direito seu!

Agora, se a Loja Virtual não responde aos seus email, nem telefonemas ou mensagens do Whatsapp, você terá que acionar a Justiça para ter seus direitos garantidos.


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